Доступны следующие варианты:

Пауза относительно предыдущего действия

Чтобы ожидать определённое время после захвата профиля клиента сценарием или после выполнения предыдущего действия, выберите вариант "Ожидать дни, часы или минуты":

Пауза до наступления определённого времени

Эти варианты ставят сценарий на паузу до наступления определённого времени суток — в ближайшее выбранное время, в конкретную дату, в ближайший день недели.  Причем, если известен часовой пояс профиля, его тоже можно учитывать.

• Ожидать определенного времени — указывается точное время перехода профиля на следующую ноду.
• Ожидать даты и времени — указывается точное время и дата перехода на следующую ноду.
• Ожидать дня недели и времени — настраивается  точное время и один или несколько дней недели.
• Ожидать даты из списка — выбирается точное время и несколько дат, когда профиль переходит на следующую ноду.

Пауза до наступления определённого периода времени

Вариант "Ожидать периода времени" устанавливает часы активности следующего элемента сценария. Например, если вы хотите, чтобы определённая кампания запускалась с 9 утра до 9 вечера:

Вариант "Ожидать дня недели и периода времени" устанавливает дни и часы активности следующего элемента сценария. Например, если необходимо, чтобы определённая кампания запускалась только по субботам и воскресеньям с 10 до 12.

Ожидание даты из профиля

Чтобы поставить сценарий на паузу до наступления даты, указанной в одном из полей профиля, используйте вариант "Ожидать дату из профиля".

Выберите поле в базе, в котором хранится дата. Это может быть дата рождения (_bdate), регистрации в системе (_regdate)  или любое кастомное поле с типом "Дата" (например, дата запланированного события).

Далее настройте работу сценария в случае, если у профиля не заполнено выбранное поле:

• Игнорировать паузу — профиль сразу перейдет на следующую ноду, не дожидаясь наступления определенного времени.
• Прервать выполнение сценария для профиля — профиль выйдет из сценария.

Если дата, указанная в поле профиля, уже прошла, вы можете либо сразу перебросить профиль на следующую ноду сценария, проигнорировав паузу, либо прервать сценарий для профиля, либо перенести дату на следующий год.

Существующая триггерная кампания должна быть активна, иначе сообщения отправляться не будут.

Основные настройки

Введите название элемента цепочки, а также имя новой кампании. Оно будет отображаться в списках триггеров. Здесь же вы можете задать пользовательские теги и установить высокий приоритет отправки:

Настройки кампании

На первой вкладке настроек выберите канал коммуникации: каждая кампания может отправляться только по одному каналу. 

На этой же вкладке вы можете импортировать в ноду существующую кампанию. Это может быть как отдельная кампания, так и кампания, входящая в другие сценарии:

Подписчики

Триггер в цепочке будет использовать контактные данные подписчиков одного из ваших  ресурсов. Выберите ресурс, на который подписана ваша целевая аудитория и перейдите к следующему шагу:

Контент

На третьей вкладке выберите Шаблон сообщения, который хотите отправить подписчикам. Есть возможность выбрать сразу несколько шаблонов (до 16 шаблонов в одной кампании). В таком случаи они будут отправляться в случайном порядке. Как и при создании кампании, вы можете открыть предпросмотр нужного шаблона и перейти к его редактированию, если это необходимо:

После выбора контента нажмите кнопку "Готово". Настройки кампании отобразятся на одной вкладке, и вы сможете внести необходимые изменения в любой момент по нажатию на кнопку редактирования:

Ограничения рассылки

В этом открывающемся блоке вы можете задать политику отправки кампании. По умолчанию применяется политика выбранного ресурса или глобальная политика аккаунта:

Smart настройки

В умных настройках вы можете дополнительно настроить кампанию:

• SUBID статистики
• Выбор виртуального сендера
• Кастомные домены для отслеживания событий (помимо настроенного в ресурсе)
• Список адресов для скрытой копии к отправляемым письмам
• Другие опции в зависимости от конфигурации платформы 

Если связать несколько нод "Условие"по вертикали, можно создать несколько альтернативных цепочек в одной - в зависимости от результатов проверок.

Основные настройки

Введите название элемента для отображения в сценарии.

Правила выполнения условия

Условие составляется правилами и группами правил, аналогичными правилам Сегментации. Подписчики могут распределяться по личным данным, данным подписок, истории действий:

Контент фильтр работает так же, как и обычное условие. Можно неоднократно использовать этот элемент для построения сложных схем.

Введите название элемента и добавьте в конструктор необходимые поля. Для полей можно устанавливать условия проверки, например, сравнивать числовые параметры:

Введите название элемента сценария и выберите базу профилей,в которую необходимо скопировать профиль клиента. Если вы хотите обновить данные профиля, который уже есть в целевой базе — активируйте опцию "Обновлять поля подписчика, если он уже существует". Если в исходной базе есть дополнительные поля, их данные можно записать в поля подходящего типа целевой базы. Для этого настройте соответствие полей.

Вы также можете перенести историю профилю из исходной базы  в целевую. Для этого воспользуйтесь опцией "Копировать историю профиля" и выберите период, данные за который хотите перенести. История профиля включает действия в кампаниях (отправки, открытия, клики и др.), события подписок, импорта, пикселей, назначение промокодов и участие в статических сегментах.

Введите название элемента. Выберите сценарий, в который необходимо отправить профиль. Если вы хотите, чтобы профиль перешёл в начало другого сценария, выберите входной элемент как элемент для перехода. Если вы хотите, чтобы профиль сразу же оказался на опредённом элементе другого сценария, выберите этот элемент в списке.

В другом сценарии элемент, на который идёт переход, будет отмечен специальной иконкой:

При просмотре настроек такого элемента вы увидете информацию о том, из какого сценария идёт переход:

Вы не можете удалить сценарий или элемент сценария, если на него ссылаются элементы в других сценариях. При попытке удаления появится модальное окно, где отобразится сценарий и идентификатор ноды, из-за которых невозможно удаление:

В настройках ноды выберите добавление или удаление и доступный статический сегмент:

Введите название элемента. Из выпадающего меню выберите поля, которые хотите обновить, и нажмите "+ Добавить это поле". Для всех типов полей можно:

• Изменить и удалить значение.
• Взять значение из поля {apicontent}. Используется вместе с нодой "Вызов API", которая способна сохранить результат запроса в объект apicontent.

Для некоторых полей доступны дополнительные действия:

• Для полей типа Список (Enum) значение меняется на одно из заданных в списке, например, выбранный пакет услуг.
• Значения числовых полей можно увеличивать и уменьшать. Для уменьшения значения нужно ввести отрицательное число.
• Теги в полях соответствующего типа можно добавлять к существующим или удалять.

Введите название элемента. Подписку можно добавить, если клиент ещё не подписан на ресурс, или изменить её статус. Например, при подтверждении подписки или при использовании кастомных сценариев отписки.

Выберите ресурс подписок из выпадающего меню и доступные каналы связи. Измените статус подписки при необходимости. В качестве источника подписки при добавлении выберите данные полей профиля Email и Телефоны или данные подписок на другой ресурс.

Введите название элемента.

При необходимости измените тип авторизации на OAuth2. Так вы сможете передавать данные профилей во внешние сервисы, которые используют протокол OAuth 2.0 в качестве метода авторизации. Чтобы использовать этот способ авторизации, необходимо предварительно связать внешний сервис с платформой Altcraft через подключение, а затем выбрать его при настройке ноды:

Выберите тип запроса к внешней системе. В поле URL введите адрес сервиса, принимающего данные. В теле запроса могут использоваться данные профиля, захваченного нодой, или произвольные значения. 

{loyalty.<'Имя шаблона' из настроек программы лояльности>.promocode}

В URL запроса также используются переменные. Нажмите кнопку </> или введите значение вручную. Пример использования промокода в адресе запроса: 

http://www.example.org/api/?Promocode={loyalty.black_friday.promocode}

Если по каким-то причинам запрос на сервер не удался, платформа переходит к выполнению повторных запросов. Вы можете настроить максимальное количество повторных запросов, а также указать периодичность их отправки, чтобы поддержать равномерную нагрузку на сервер. Повторные попытки будут выполнятся, пока запрос не окажется успешным. 

Успешным считается запрос, который соответствует заданному в ноде условию:

• Status 200 — сервер возвращает HTTP код ответа 200.
• Plain — ответ от сервера должен попасть в указанный Regex.
• Parsed — используется, если сервер возвращает JSON или XML объект. Необходимо указать путь к имени поля и ожидаемое значение. Значение может быть пустым.

После вызова API вы можете сохранить полученный ответ (например, JSON объект) в переменную {apicontent} и использовать эти данные на следующих шагах сценария. Для этого активируйте опцию "Сохранить http-ответ в поле {apicontent}".

Введите имя поля, в которое будет записан объект. Это имя будет использоваться при подстановке переменной в шаблон сообщения. Например, если задать имя поля — field_name, то в шаблоне обращение к JSON-объекту будет выглядить следующим образом: {apicontent.field_name}.

Введите название элемента и пиксель, к которому будет привязана цель. Регистрация одинаковых целей на разные пиксели может быть использована в партнёрских программах или для A/B тестирования интерфейса вашего сайта или других ресурсов.

Ниже выберите существующие цели или добавьте новые. Укажите стоимость, которую необходимо передать для целей.

Основные настройки

Выберите тип распределения и количество частей, на которые будет распределяться аудитория:

Случайное распределение

Подписчик будет попадать в случайную группу каждый раз, когда окажется в сценарии. Процентное соотношение можно поменять, редактируя ноды распределения:

Статическое распределение

Один и тот же подписчик всегда будет попадать в одну и ту же группу каждый раз когда оказывается в сценарии. При этом группы подписчиков распределяются равномерно. Статическое распределение создаёт несколько нод типа "Условие" - без правил, но с ограничением выборки:

Введите название элемента сценария и выберите необходимую программу лояльности. В программе должно быть сгенерировано достаточное количество промокодов или должна быть активна опция создания промокодов сценарием.

Введите название элемента для отображения в сценарии. Далее необходимо выбрать, контактные данные каких подписок необходимо заблокировать или восстановить. Выберите канал коммуникации и приоритет подписок для изменения:

Выберите ресурс и статусы подписок, контактные данные которых необходимо добавить в стоп-список или удалить из стоп-списка. Внизу формы выберите стоп-список для добавления или удаления: