С чего начать?
Создайте базу данных
Начните с создания базы данных, в которой будете хранить цифровые профили своих клиентов.
Для базы определите структуру, используя стандартные поля данных и дополнительные — для реализации ваших бизнес-процессов.
Создание базы данных — первый шаг в работе с Альткрафт.
Создайте ресурс подписок
Коммуникация с клиентами в Альткрафт рассчитана на взаимодействие по нескольким каналам связи, в том числе с использованием разных контактных данных в рамках одного канала.
Подписки профилей на тот или иной тип рассылок (рекламные, inbound, сервисные, партнёрские) сгруппированы в Ресурсы.
Ресурс — издатель контента, для которого можно отдельно настраивать данные отправителя, трекинг, политики отправки, а также используемые каналы коммуникации.
Чтобы начать общение с клиентами, создайте как минимум один ресурс.
Чтобы быстро найти профиль нужного клиента, используйте Поиск в разделе "Данные". Скопируйте или введите данные клиента, система автоматически определит режим поиска.
Для Email вы можете указать поиск по подпискам - или только по данным профиля.
Вы можете открыть найденные профили и скопировать ссылку на поисковый запрос:
Содержание раздела:
- Ресурсы подписок
- Работа с базами данных
- Профиль подписчика
- Импорт профилей клиентов и обновление данных
- Импорт данных по расписанию
- Автоматизация сбора данных о профиле
- Массовое обновление профилей клиентов
- Double opt-in подписка
- Стоп-списки
- Связи между профилями
- Экспорт истории профилей
- Экспорт профилей