Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 40 Next »

Настройки аккаунта платформы

Управление пользователями аккаунта и разграничением доступа доступно только для пользователей с правами мастера

Пользователям Альткрафт с правами мастера в Главном меню доступен дополнительный блок Настройки:

  • Настройки аккаунта - общие настройки, не вошедшие в другие категории.
  • Пользователи - учётные записи пользователей аккаунта. 
  • Роли - роли доступа пользователей к объектам аккаунта.
  • Захват событий - отправка событий Аккаунта во внешние системы (Action hooks).
  • Токены - токены для взаимодействия с аккаунтом по API.
  • Политики отправки - ограничения отправки одному получателю.
  • Виртуальные сендеры - группировка реальных сендеров по группе доступа, доменам отправки и доменам получателей.
  • Пользовательские ссылки - кастомные значения для ссылок отписки и подтверждения подписки.
  • Аудит - журнал аудита активности в аккаунте.


Группы доступа

С помощью Групп в аккаунте Альткрафт можно ограничивать доступ пользователей к тем или иным объектам аккаунта, например, к шаблонам, кампаниям, базам данных и сегментам. Группу можно представить как контейнер для объектов. Таким образом пользователи будут работать внутри своих контейнеров и не смогут случайно или намеренно повлиять на объекты в других группах. 

Использовать группы удобно, когда вам нужно в рамках одного аккаунта с общей статистикой организовать работу нескольких подразделений организации, или создать условия для работы сторонних специалистов, например - верстальщиков для работы с шаблонами или разработчиков сайта/приложения для отладки интеграции.

Если вам нужно сильнее разделить зоны ответственности нескольких департаментов компании - используйте несколько аккаунтов платформы. Аккаунты могут использовать общие или выделенные ресурсы и компоненты. На все аккаунты одной платформы создаётся общий стоп-список email.

Главная группа

Главная группа создаётся системно и содержит все объекты аккаунта, в том числе объекты, входящие в другие группы. Если вы удаляете пользовательскую группу, объекты в ней не удаляются, но переходят в Главную группу. В Главной группе можно работать так же, как и в любой другой, если разделение по группам не требуется.

Мастер-доступ подразумевает полный доступ к Главной группе аккаунта вне зависимости от назначенных дополнительно групп и ролей.

Создать/назначить группу

Группы назначаются и создаются динамически при редактировании объектов аккаунта - в блоке Основные настройки. Чтобы назначить существующую Группу, в поле Установить группу выберите её из выпадающего списка. Например, для Шаблона сообщения:

 

Чтобы создать новую группу, в этом же поле для любого объекта аккаунта введите её название и нажмите Enter на клавиатуре - или Add %имя_группы% в выпадающем списке:


Каждому объекту, который создаёт пользователь присваивается группа, в которой он находился в этот момент. 

Переключить группу

Группы, доступные пользователю, отображаются в меню в верхнем правом углу приложения, рядом с аватаром учётной записи. Переключиться с группы на группу можно из любого меню аккаунта. 

Удаление группы доступно в этом же списке - только мастер-пользователям.

Роли доступа

Роль доступа определяет, какие действия с объектами аккаунта разрешены пользователю. Чтобы перейти к управлению ролями, в главном меню выберите Настройки → Роли. 

В открывшемся списке отображаются существующие роли. Роль можно редактировать, клонировать или удалить из контекстного меню в правой части плитки. Перейти к редактированию также можно, нажав на название роли. Чтобы создать новую роль, нажмите + Создать в верхней части страницы. 

Для каждой роли настраиваются три параметра:

  • Название, которое видят мастер-пользователи в списках ролей.

  • Группы, на которые будут действовать ограничения роли.

  • Правила доступа к объектам выбранных Групп.

Если в роль включить Главную группу, эта роль будет применяться ко всем объектам аккаунта. На мастер-пользователя ограничения ролей и групп не распространяются.

Для всех объектов аккаунта можно разрешить Просмотр, а также Создание и редактирование. Для баз данных, сегментов, стоп-списков и ресурсов доступны также Чтение и выгрузка - скачивание списков данных. 

Роль без опции Модерация в блоке Доступ к сообщениям разрешит сохранять шаблоны сообщений только как черновики. Такие черновики будут доступны в рассылках только после активации - пользователем с соответствующими правами доступа. Такую роль удобно устанавливать для учётных записей подрядчиков, создающих шаблоны рассылок.

Для Кампаний и Цепочек можно запретить Запуск - пользователи с такой ролью смогут только готовить рассылки - а проверять и запускать их будет в таком случае пользователь с достаточными правами доступа. Ниже приведены все возможные правила доступа:


Учётные записи пользователей

Управление учётными записями пользователей аккаунта Альткрафт доступно как в пользовательском интерфейсе, так и в панели администрирования. В этой статье рассмотрен функционал пользовательского интерфейса. Чтобы перейти к управлению учётными записями, в главном меню выберите Настройки → Пользователи:

В открывшемся списке отображаются существующие учётные записи. Пользователя можно редактировать или удалить из контекстного меню в правой части плитки. Перейти к редактированию также можно, нажав на название записи. Чтобы создать нового пользователя, нажмите + Создать в верхней части страницы. 

Основные настройки

В основных настройках укажите следующие данные:

  • Логин - имя учётной записи. Логин используется для входа в аккаунт, вместе с алиасом аккаунта, в виде login@account.
  • Имя - имя пользователя.
  • Фамилия - фамилия пользователя.
  • Контактный email адрес - адрес, на который будут отправлены данные доступа.
  • Язык интерфейса - выберите между английским и русским языком.
  • Форматы даты и времени - установите необходимые форматы отображения.

Если доступ в аккаунты платформы настроен по протоколу LDAP, через сервис директории организации, для авторизации в платформе будет использоваться логин сервиса директории и алиас аккаунта: user@company@account. Пароль при этом также задаётся в едином сервисе директории.

Пароль и авторизация

В блоке Настройки безопасности для каждой учётной записи можно установить пароль. Пароль после создания можно передать пользователю автоматически, отметив опцию Отправить письмо с доступом пользователю

В этом же блоке будет отображаться информация о последнем входе пользователя в систему - дата, время и IP адрес.

Если доступ в платформу настроен только по LDAP, управление паролями в интерфейсе не используется.

Доступ к объектам аккаунта

В блоке Доступ настраивается, какие действия может совершать пользователь с объектами тех или иных Групп аккаунта:

  • Мастер - пользователю будут доступны любые действия в Главной группе аккаунта, соответственно - ко всем объектам всех групп. Ограничения ролей доступа при этом не действуют.
  • Активный - пользователь может авторизоваться в аккаунте и работать с интерфейсом. 
  • Роли - созданные ранее роли доступа. 
  • Группы доступа - группы объектов аккаунта, с которыми сможет взаимодействовать пользователь.

Для того, чтобы пользователь мог авторизоваться в аккаунте, его учётная запись должна быть активной, и для неё должны быть установлены как минимум одна роль и как минимум одна группа

На графике справа показано взаимодействие групп и ролей пользователя:

Если в роли не задана группа, доступная пользователю, правила роли не будут работать - и пользователь не сможет взаимодействовать с объектами группы.

Если в роли задана группа, которая недоступна пользователю - она останется недоступной.

Настройка оповещений и экспорт данных пользователя

В блоке Настройка оповещений укажите адрес email, на который пользователь будет получать системные уведомления - ежедневные и еженедельные отчёты, а также моментальные оповещения о проблемах с доставкой сообщений.

Под блоком находится ссылка на скачивание данных учётной записи, а также действий, совершённых пользователем в аккаунте. Для истории действий настраивается период времени в днях. Более подробную информацию о действиях пользователя можно получить в журнале аудита.

API токены

API токены используются для авторизации в аккаунте при использовании API. Чтобы перейти к управлению токенами, в главном меню выберите Настройки → Токены.

В открывшемся списке отображаются существующие токены. Токен можно редактировать или удалить из контекстного меню в правой части плитки. Перейти к редактированию также можно, нажав на название токена. Чтобы создать новый токен, нажмите + Создать в верхней части страницы. 

Для нового токена подберите подходящее название - или оставьте системное. Сам токен станет доступен после сохранения записи. Для токена, как и для учётной записи пользователя, необходимо установить группы видимости объектов аккаунта и связанные с ними роли доступа.

Если токену открыть доступ в Главную группу - для него будут доступны все объекты аккаунта, в том числе входящие в другие группы.

Коммуникационные политики

Защищают от отправки слишком большого количества сообщений одному подписчику.

Прикрепляются ко всему аккаунту, ресурсам или кампаниям.

Приоритет политик: Кампания > Ресурс > Аккаунт

Политика, где не выбрано ни одно ограничение, является безлимитной. Таким образом, если в аккаунте установить политику с ограничением, а в кампании без, то эта кампания сможет отправлять сколько угодно сообщений.


  • No labels