Skip to end of metadata
Go to start of metadata

В этой статье:

Описание

Политики отправки ограничивают количество отправляемых одному получателю сообщений. Политику отправки можно назначить:

  • В аккаунте - политика будет использоваться глобально.
  • В ресурсе - политика будет применяться ко всем кампаниям ресурса, переопределяя настройки аккаунта.
  • В кампании - политика будет применяться к выбранной кампании, переопределяя настройки ресурса.

Управление политиками отправки

Политики отправки, как и другой функционал меню Настройки, доступен только мастер-пользователям аккаунта.

Чтобы создать, редактировать или удалить политику отправки, в главном меню выберите Настройки → Политики отправки:

В открывшемся списке отображаются существующие политики отправки. Политику можно редактировать, клонировать или удалить из контекстного меню в правой части плитки. В этом же меню можно установить Группу доступа. Перейти к редактированию также можно, нажав на название политики.

Чтобы создать новую политику отправки, нажмите + Создать  в верхней части страницы.  Для каждой политики есть три блока настроек. В первом введите уникальное имя:

Второй блок содержит ограничения отправки. Для каждого типа ограничения установите максимальное количество сообщений (от 1 до 15) и временной период (от 1 до 16 дней):

  • Ограничить отправки одному профилю - будут учитываться отправки по любым контактам и подпискам в рамках одного профиля подписчика.
  • Ограничить отправки одному профилю в рамках ресурса - будут учитываться все подписки одного профиля на определённый Ресурс.
  • Ограничить отправки одному профилю в рамках одного канала - будут учитываться все подписки на все ресурсы одного профиля по одному каналу коммуникации (email, sms, push) 
  • Ограничить отправки одному контакту (email адрес, телефон) - будут учитываться все подписки, содержащие одинаковый контакт. При этом подписки могут относиться к разным профилям.

Политика, где не выбрано ни одно ограничение, является безлимитной. Если вам нужно установить глобальное ограничение в рамках аккаунта и разрешить ресурсу или кампании неограниченную отправку - создайте безлимитную политику, чтобы переопределить глобальные настройки.

В третьем блоке настроек установите при необходимости группы доступа, в ресурсах и кампаниях которых будет доступна для выбора эта политика отправки.

Назначение политики отправки

Политику отправки можно назначить глобально для всего аккаунта, в рамках одного ресурса - или для одной конкретной кампании.

В рамках всего аккаунта

Чтобы установить глобальную политику, в главном меню откройте Настройки → Настройки аккаунта и выберите созданную ранее политику в этом выпадающем меню:

Глобальную политику отправки для аккаунта может установить только мастер-пользователь.

В рамках одного ресурса

Политика отправки ресурса переопределит глобальные настройки. В главном меню откройте страницу Ресурсы и в Основных настройках нужного ресурса выберите созданную ранее политику отправки:

В рамках одной кампании

Политика отправки кампании переопределит как глобальные настройки, так и политики ресурса. Откройте кампанию, к которой нужно применить ограничения - и в блоке Ограничения рассылки выберите созданную ранее политику отправки:

Сообщения, попавшие под ограничения, будут формировать в журнале кампании записи типа  Отправка запрещена политикой.



  • No labels