Skip to end of metadata
Go to start of metadata

В этой статье:

Описание

Воронка — наиболее полезный отчёт, если вы хотите отследить конверсию всей вашей маркетинговой стратегии - или отдельных кампаний (в широком смысле слова).

Отчёт представляет собой последовательность шагов, по которым проходит группа ваших клиентов. Эта группа определяется первым настроенным шагом воронки. Далее отчёт показывает, какое количество клиентов перешло на следующий шаг тем самым сужая выборку. 

Анализируя динамику прохождения воронки, вы можете оперативно принять меры по повышению конверсии на определённых этапах маркетинговой коммуникации.

Расчёт периода конверсии

Так как отчёт-воронка собирает данные из разных источников, расчёт может в некоторых случаях занять продолжительное время. Чтобы оптимизировать процесс работы с отчётом, для него периоды дат рассчитываются и сохраняются в платформе. 

В меню воронок выберите готовый отчёт и интересующий вас расчётный период. Вы также можете добавить новый период отчёта или пересчитать текущий.

Из меню Действия с отчётом можно выгрузить, редактировать, клонировать и удалить текущий отчёт.

Создание и настройка отчёта

Чтобы добавить новый отчёт по конверсии, в верхем правом углу страницы нажмите кнопку Создать

В основных настройках введите название и описание новой воронки, а также Базу данных, к которой относится интересующая вас аудитория клиентов:

Используйте блоки воронки в произвольном порядке, в зависимости от поставленных задач:

  • Сегмент вхождение клиента в определённую выборку
  • Действия в шаблоне
  • Действия в кампании
  • Событие пикселя — событие трекинга: посещение или достижение цели
  • Подписки — подписка на определённый ресурс.

Сегмент

Информация по выбранному сегменту показывает в процентах, сколько профилей попало в выборку по данному сегменту с предыдущего шага. Эта информация позволяет сузить наблюдаемую в воронке выборку профилей:

Шаг воронки "сегмент" не учитывает выбранный период, он работает в реальном времени, как фильтр.

Действия в шаблоне

Действия в шаблоне фиксируют профили, совершившие заданные действия в выбранном шаблоне. Информация по действиям в шаблоне представляет из себя количество событий (отправлено, доставлено, открыто, клики) по выбранному каналу. 

Каждый тип действия добавляет новый шаг воронки.


Действия в кампании

Позволяет осуществить подсчет профилей по количеству совершенных заданных действий по выбранному каналу связи  в кампании.

Каждый тип действия добавляет новый шаг воронки.


Событие пикселя

Информация о посещении сайта или выполнении определённого действия. Выберите пиксель, по которому будут отобраны события. Это могут быть:

  • Посещение пикселя — любое событие выбранного пикселя. 
  • Достижение цели — событие достижения клиентом конкретной цели. Дополнительно для цели можно указать минимальную общую прибыль:

Подписки

Этот шаг фиксирует профили тех, кто подписался на этот ресурс и канал. Информация по подпискам даёт сведения о количестве подписавшихся. Для того чтобы узнать информацию о совершенных подписках, выберите ресурс.

  • No labels